Follow-up dei corsisti per i centri di formazione professionale
I centri di formazione professionale accolgono profili molto diversi: giovani usciti dalla scuola, persone in riconversione, disoccupati. I corsi sono brevi e poche settimane di difficoltà possono porre fine al percorso. Passisto Studenti permette a formatori e responsabili di ascoltare ogni corsista in un breve colloquio vocale e di leggere un report prima che un piccolo problema diventi un abbandono.
Le sfide
Corsi brevi, poco tempo
Un percorso di pochi mesi lascia poco spazio per accorgersi che un corsista è in difficoltà prima che sia troppo tardi.
Profili diversi nello stesso gruppo
Livelli, esperienze scolastiche e vincoli diversi fanno sì che un solo ritmo non vada bene per tutti.
Ostacoli fuori dall'aula
Trasporti, cura dei figli, denaro e alloggio incidono sulla frequenza, e i corsisti ne parlano di rado al formatore.
Formatori molto impegnati
I formatori insegnano, valutano e seguono i tirocini in azienda, con poco tempo per il monitoraggio individuale.
Come funziona
- 1
Scrivere la traccia
Scegli ambiti come fiducia nel corso, frequenza, difficoltà pratiche, tirocinio e progetti dopo la formazione. Le domande si riformulano in linguaggio semplice.
- 2
Aggiungere il gruppo
Importa un CSV dei corsisti, riprendi quelli già seguiti o mostra il codice QR. Gli adulti danno il consenso per sé; per un minore consente prima il tutore legale.
- 3
L'agente conduce i colloqui
Ogni corsista apre un link personale dal telefono o dal computer e parla con l'agente quando gli è comodo.
- 4
Il responsabile del corso approva e agisce
Report per corsista e vista per gruppo mostrano chi ha bisogno di una telefonata, di un incontro con il formatore o di un aiuto concreto.
Esempi di domande poste dall'agente IA
- Come ti senti nel corso finora?
- C'è una parte del programma che fai fatica a seguire?
- C'è qualcosa fuori dal corso che ti rende difficile frequentare con regolarità?
- Come vanno le attività pratiche o il periodo in azienda?
- Cosa ti aiuterebbe di più a completare il corso?
Cosa ottieni
I corsisti in difficoltà vengono ascoltati
Anche chi non andrebbe mai in segreteria a chiedere aiuto ha uno spazio per parlare.
Gli ostacoli pratici emergono
Problemi di frequenza, trasporto o organizzazione vengono sollevati e possono essere affrontati.
I formatori risparmiano tempo
Un report sostituisce tanti scambi informali per cui i formatori non hanno tempo.
Il team decide
I responsabili scelgono l'aiuto da offrire e chi lo offre.
Domande frequenti
Possono partecipare corsisti con poche competenze digitali?
Ricevono un link personale e parlano con l'agente dal browser, senza installare nulla. Parlano invece di scrivere.
Il colloquio è collegato alla certificazione?
No. Non viene valutato e nulla entra in una valutazione o in un fascicolo. È uno strumento di monitoraggio.
Come viene gestita una situazione grave?
Un avviso parte subito durante il colloquio ed è tracciato: chi è intervenuto e quando. Il corsista ne è informato in anticipo.
Scopri come funziona per il tuo team
Raccontaci il tuo contesto: ti mostreremo le conversazioni, i report e il follow-up più adatti.