Suivi des apprenants pour les organismes de formation
Les organismes de formation professionnelle accueillent des profils très variés : jeunes sortis du système scolaire, personnes en reconversion, demandeurs d'emploi. Les formations sont courtes et quelques semaines de difficulté peuvent y mettre fin. Passisto Suivi Étudiant permet aux formateurs et aux responsables de formation d'entendre chaque stagiaire dans un court entretien vocal et de lire un rapport avant qu'un petit problème ne devienne un abandon.
Les enjeux
Des formations courtes, peu de temps
Un parcours de quelques mois laisse peu de place pour s'apercevoir qu'un stagiaire est en difficulté avant qu'il ne soit trop tard.
Des profils mélangés dans un même groupe
Niveaux, vécus scolaires et contraintes diffèrent : un seul rythme ne convient pas à tous.
Des contraintes hors de la salle
Transport, garde d'enfants, argent et logement pèsent sur l'assiduité, et les stagiaires en parlent rarement au formateur.
Des formateurs très sollicités
Les formateurs enseignent, évaluent et suivent la période en entreprise, avec peu de temps pour un suivi individuel.
Comment ça marche
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Rédiger le guide
Choisissez les thèmes : confiance dans la formation, assiduité, difficultés pratiques, période en entreprise, projet après la formation. Les questions se reformulent en langage simple.
- 2
Ajouter le groupe
Importez un CSV des stagiaires, reprenez ceux déjà suivis ou affichez le QR code. Les adultes consentent eux-mêmes ; pour un mineur, le représentant légal consent d'abord.
- 3
L'agent mène les entretiens
Chaque stagiaire ouvre un lien personnel sur son téléphone ou son ordinateur et parle à l'agent au moment qui lui convient.
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Le responsable de formation valide et agit
Rapports par stagiaire et vue par groupe montrent qui a besoin d'un appel, d'un rendez-vous avec le formateur ou d'une aide concrète.
Exemples de questions posées par l'agent IA
- Comment vous sentez-vous dans la formation pour le moment ?
- Y a-t-il une partie du programme que vous avez du mal à suivre ?
- Y a-t-il quelque chose en dehors de la formation qui vous empêche de venir régulièrement ?
- Comment se passent les mises en pratique ou la période en entreprise ?
- Qu'est-ce qui vous aiderait le plus à aller au bout de la formation ?
Ce que vous y gagnez
Les stagiaires en difficulté sont entendus
Même ceux qui n'iraient jamais au secrétariat demander de l'aide ont un espace pour parler.
Les freins pratiques apparaissent
Problèmes d'assiduité, de transport ou d'organisation sont évoqués et peuvent être traités.
Les formateurs gagnent du temps
Un rapport remplace de nombreux points informels que les formateurs n'ont pas le temps de faire.
L'équipe décide
Les responsables de formation choisissent l'aide à proposer et qui la propose.
Questions fréquentes
Les stagiaires peu à l'aise avec le numérique peuvent-ils participer ?
Ils reçoivent un lien personnel et parlent avec l'agent dans un navigateur, sans rien installer. Ils parlent au lieu de taper.
L'entretien est-il lié à la certification ?
Non. Il n'est pas noté et rien n'entre dans une évaluation ou un dossier. C'est un outil de suivi.
Comment une situation grave est-elle traitée ?
Une alerte part immédiatement pendant l'entretien et elle est tracée : qui l'a traitée et quand. Le stagiaire en est informé au préalable.
Voyez comment ça marche pour votre équipe
Parlez-nous de votre contexte : nous vous montrons les conversations, rapports et suivis adaptés.