Ciclo de vida del empleado

El ciclo de vida del empleado describe el recorrido de una persona en la empresa. Un modelo habitual incluye estas etapas: atracción, selección, incorporación, desarrollo y desempeño, retención y compromiso, y salida, a veces seguida de una relación con los antiguos empleados. Cada etapa tiene sus propias necesidades y sus momentos clave.

RR. HH. lo utiliza como un mapa: para cada etapa se definen objetivos, responsables, herramientas e indicadores. Por ejemplo, el tiempo de contratación en la selección, el cumplimiento del plan de acogida en la incorporación, los movimientos internos en el desarrollo y los motivos citados en las entrevistas de salida. La opinión de los empleados recogida en momentos clave muestra dónde falla la experiencia.

Importa porque la experiencia es acumulativa: una mala incorporación afecta al compromiso y una mala salida a la imagen como empleador. Los errores habituales son gestionar cada etapa de forma aislada, con equipos distintos y sin una visión común, y centrarse en las primeras etapas descuidando a quienes llevan mucho tiempo. Las etapas no siempre son lineales, porque las personas cambian de puesto o vuelven.