Fidelizzazione e uscita
Colloquio di mobilità interna
Il colloquio di mobilità interna è una conversazione con una persona che desidera, o potrebbe trarre beneficio da, un passaggio a un altro ruolo, team o sede dell'azienda. Aiuta a capire la sua motivazione, verificare l'adeguatezza al ruolo di destinazione e pianificare la transizione in modo equo per la persona, il team attuale e il team di arrivo. Fatto bene, mantiene i talenti in azienda invece di perderli a favore di un altro datore di lavoro.
15 domande
Quando usare questo modello
- Quando una persona chiede di passare a un altro team, ruolo o sede.
- Quando si apre una posizione interna e c'è un buon candidato in azienda che si è candidato o è stato segnalato.
- Durante un colloquio sulla crescita professionale, quando la persona ha espresso il desiderio di esplorare altre aree dell'azienda.
Le domande da porre
Motivazione al cambiamento
- 01Cosa ti porta a pensare a un cambiamento adesso?
- 02Cosa ti attrae del ruolo o del team che hai in mente?
- 03Cosa speri di ottenere con il cambiamento che non trovi nel tuo ruolo attuale?
Competenze e adeguatezza
- 04Quali delle tue competenze ed esperienze attuali si trasferirebbero meglio nel nuovo ruolo?
- 05Cosa dovresti imparare e come lo faresti?
- 06Cosa sai del nuovo team e di come lavora?
Impatto sul ruolo attuale
- 07Qual è il momento migliore per te per cambiare, date le tue responsabilità attuali?
- 08Quale passaggio di consegne dovresti fare per lasciare il tuo team attuale in buone condizioni?
- 09Chi, nel tuo team attuale, vorresti coinvolgere in questa conversazione?
Aspettative sul nuovo ruolo
- 10Cosa ti aspetti dai primi tre mesi nel nuovo ruolo?
- 11Che tipo di supporto ti servirebbe dal tuo futuro responsabile?
- 12Come si inserisce questo cambiamento nel tuo percorso di carriera a lungo termine?
Prossimi passi
- 13Con chi altro pensi che dovremmo parlare, dentro o fuori dall'azienda?
- 14C'è qualcosa del cambiamento che ti preoccupa?
- 15Come sarebbe per te un buon esito di questa conversazione?
Consigli per una conversazione utile
- Presenta la conversazione come un'opportunità per la persona, non come una minaccia per il team attuale.
- Sii chiaro sul processo: chi decide, quali sono i passaggi e quando la persona riceverà una risposta.
- Coinvolgi il responsabile attuale e quello di destinazione, nell'ordine e con il ritmo con cui la persona si sente a suo agio.
- Pianifica un passaggio di consegne e, se possibile, un periodo di prova o di affiancamento prima che il cambiamento sia definitivo.
- Dai un feedback onesto se la risposta è «non ora», con passi concreti per cambiarla.
Errori da evitare
- Bloccare un passaggio per trattenere una persona che rende bene, cosa che spesso finisce con le dimissioni.
- Lasciare che il responsabile della persona venga a sapere del suo desiderio da altri.
- Spostare qualcuno senza passaggio di consegne, a danno di entrambi i team.
- Prendere meno sul serio i candidati interni rispetto a quelli esterni, o lasciarli senza risposta.
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