Seguimiento de estudiantes internacionales
Los estudiantes internacionales llegan a un país nuevo, con otro idioma, otra administración y a menudo sin red de apoyo. Vivienda, visado, dinero y cultura son problemas que rara vez plantean en una oficina. Passisto Estudiantes permite a la oficina de relaciones internacionales hacer una entrevista de voz con cada estudiante recién llegado o de intercambio, en el idioma de la campaña, y leer un informe sobre cómo va la llegada.
Los retos
La llegada es un momento crítico
Vivienda, trámites administrativos y cuenta bancaria deben resolverse en las primeras semanas, y cada problema suma estrés.
Brechas de idioma y cultura
Los estudiantes que no dominan del todo el idioma de enseñanza suelen evitar preguntar y dudan al describir un problema por escrito.
Aislamiento y morriña
Lejos de la familia y los amigos, los estudiantes pueden pasar semanas sin una conversación real, y la oficina no lo ve.
Oficinas con equipos pequeños
Un puñado de personas atiende a cientos de estudiantes de muchos países, así que el seguimiento individual es limitado.
Cómo funciona
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Redactar la guía
Elige temas como llegada y vivienda, trámites administrativos, integración, estudios y bienestar, y después el idioma y el número de preguntas.
- 2
Añadir a los estudiantes
Importa un CSV de la promoción entrante o de los estudiantes de intercambio, o muestra el código QR en la sesión de bienvenida. Los mayores de edad consienten por sí mismos.
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El agente hace las entrevistas
Cada estudiante hace la entrevista desde un enlace personal, en una conversación hablada que a muchos les resulta más fácil que escribir.
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El responsable aprueba y actúa
La oficina lee un informe por estudiante, una visión por promoción y los temas menos cubiertos, y decide a quién contactar y qué organizar.
Ejemplos de preguntas que hace el agente de IA
- ¿Cómo fue tu llegada y ya te has instalado donde vives?
- ¿Hay trámites administrativos que todavía no tengas claros?
- ¿Qué tan cómodo te sientes con el idioma en clase y en el día a día?
- ¿Has podido conocer a otros estudiantes y hacer amigos?
- ¿Qué es lo único que podría hacer la oficina para facilitar tu estancia?
Lo que obtienes
Problemas escuchados en las primeras semanas
Las preocupaciones de vivienda y trámites llegan al equipo cuando aún se pueden resolver.
Hablado en lugar de escrito
A muchos estudiantes les resulta más fácil explicar una situación en voz alta que por correo en otro idioma.
Una visión de la promoción
El resumen muestra qué temas aparecen más, para adaptar el programa de bienvenida.
El equipo mantiene la relación
La oficina decide a quién contactar y cómo.
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas hay disponibles?
Español, francés, inglés e italiano. El idioma se elige por campaña: las preguntas se generan y la entrevista se hace en él.
¿Sustituye a una reunión de bienvenida?
No. Ayuda a la oficina a ver dónde hace más falta el contacto personal.
¿Se recoge información sobre el visado o la residencia?
La guía la escribes tú, tema por tema. Las entrevistas sirven para escuchar cómo está el estudiante, y el equipo decide qué preguntar.
Mira cómo funciona para tu equipo
Cuéntanos tu contexto: te mostraremos las conversaciones, informes y seguimiento que encajan.