Benessere e carico di lavoro
Check-in sul benessere dei dipendenti
Il check-in sul benessere è una conversazione regolare e attenta in cui un responsabile chiede a una persona come sta al lavoro: la sua energia, il suo equilibrio, le sue relazioni e il supporto di cui ha bisogno. È una conversazione di gestione, non una valutazione medica o psicologica. Queste domande ti aiutano ad aprire il discorso senza essere invadente e a decidere quale aiuto pratico puoi offrire.
17 domande
Quando usare questo modello
- All'interno dei colloqui individuali regolari, per rendere normale parlare di come si sta al lavoro e non solo dei compiti.
- Dopo un periodo impegnativo, come una scadenza importante, un picco di attività o una ristrutturazione.
- Quando noti un cambiamento di comportamento, di energia o di umore e vuoi mostrare di essere disponibile.
Le domande da porre
Come stai, davvero
- 01Come ti sei sentito al lavoro nelle ultime settimane?
- 02Cosa ti ha dato energia di recente?
- 03Cosa te l'ha tolta?
Equilibrio e ritmo
- 04Come vivi l'equilibrio tra lavoro e vita fuori dal lavoro?
- 05Riesci a fare delle pause e a staccare a fine giornata?
- 06Come dormi e recuperi tra una giornata e l'altra, per quanto ti senti a tuo agio nel parlarne?
- 07Sei riuscito a prenderti i giorni di riposo di cui avevi bisogno?
Relazioni al lavoro
- 08Come vanno le cose con i tuoi colleghi?
- 09Senti di poter chiedere aiuto quando ne hai bisogno?
- 10C'è qualcosa nel clima del team che ti dà fastidio?
Supporto e risorse
- 11Cosa renderebbe più leggere le tue giornate di lavoro?
- 12Conosci il supporto a tua disposizione, come il medico competente o un servizio di ascolto?
- 13Cosa posso fare io come tuo responsabile per aiutarti?
- 14C'è qualcosa che vorresti che sapessi e che non mi hai ancora detto?
Chiusura
- 15Quale piccolo cambiamento farebbe la differenza per te?
- 16Come vorresti che ne tenessimo traccia?
- 17C'è altro che vorresti dire prima di concludere?
Consigli per una conversazione utile
- Chiarisci che condividere è volontario: ognuno decide quanto dire della propria vita personale.
- Ascolta senza cercare di risolvere tutto subito e chiedi che tipo di supporto desidera la persona.
- Mantieni riservato ciò che senti e di' onestamente in quali casi dovresti coinvolgere qualcun altro.
- Sei un responsabile, non un clinico: non interpretare e non fare diagnosi. Se noti segnali di disagio serio, indirizza la persona al medico competente o ai professionisti appropriati.
- Trasforma ciò che impari in aggiustamenti pratici di orari, priorità o carico, e fai seguito.
Errori da evitare
- Chiedere del benessere una volta l'anno e solo quando qualcosa è già andato storto.
- Dare consigli sulla salute o sulla vita privata, o trarre conclusioni mediche.
- Condividere con altri ciò che la persona ti ha confidato senza dirglielo.
- Rassicurare con un «passerà» invece di ascoltare davvero.
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