Onboarding e periodo di prova
Colloquio sulle prime impressioni del nuovo assunto
Il colloquio sulle prime impressioni raccoglie ciò che un nuovo assunto nota prima di abituarsi al modo in cui si fanno le cose. Il suo sguardo esterno è prezioso: confronta con i datori di lavoro precedenti, vede attriti che i veterani non vedono più e può dirti se quanto promesso in fase di selezione corrisponde alla realtà. È una fonte di miglioramento per l'azienda, più che una valutazione della persona.
17 domande
Quando usare questo modello
- Tra la terza e la sesta settimana, quando la persona ha visto abbastanza da avere un'opinione ma guarda ancora le cose con occhi nuovi.
- Quando vuoi migliorare processi, strumenti o onboarding grazie allo sguardo di chi è appena arrivato.
- Nei team che assumono con regolarità, per farsi un'idea nel tempo dell'esperienza dei nuovi arrivati.
Le domande da porre
Prime impressioni sull'azienda
- 01Qual è stata la tua prima impressione dell'azienda il primo giorno?
- 02Cosa ti ha sorpreso, in positivo o in negativo?
- 03Come si confronta la realtà con quello che immaginavi durante la selezione?
Cultura e modi di lavorare
- 04Come descriveresti il modo in cui le persone lavorano insieme qui?
- 05Quali regole non scritte hai notato?
- 06Quali abitudini del team conserveresti e quali metteresti in discussione?
- 07Come si prendono le decisioni, da quello che hai visto?
Processi e strumenti
- 08Quale processo ti è sembrato più confuso?
- 09Dove hai perso più tempo all'inizio?
- 10Come si confrontano i nostri strumenti con quelli che usavi prima?
- 11Cosa semplificheresti per prima cosa, se dipendesse da te?
L'esperienza di inserimento
- 12Quale parte del tuo inserimento ti è stata più utile?
- 13Cosa mancava e ti sarebbe servito?
- 14Chi ha fatto la differenza nelle tue prime settimane?
Idee e suggerimenti
- 15Cosa faceva meglio il tuo datore di lavoro precedente e noi potremmo imparare?
- 16Quale idea vorresti portare all'attenzione della direzione?
- 17C'è qualcosa che dovremmo sapere su come ti senti qui e che non ti ho chiesto?
Consigli per una conversazione utile
- Chiarisci che si parla dell'organizzazione, non della valutazione della persona.
- Incoraggia i confronti con le esperienze precedenti: è lì che stanno gli spunti più utili.
- Annota i suggerimenti e mostra poi quali sono stati realizzati.
- Se vuoi risposte più franche, fai condurre la conversazione da qualcuno diverso dal responsabile diretto.
- Incrocia le risposte di più nuovi assunti prima di trarre conclusioni su un processo.
Errori da evitare
- Aspettare diversi mesi, quando il nuovo arrivato si è già adattato e non vede più i problemi.
- Difendere i processi attuali invece di ascoltare.
- Raccogliere idee senza mai dire che fine hanno fatto.
- Usare le osservazioni sull'organizzazione per giudicare il collaboratore.
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