Seguimiento de empleados en la industria
En una fábrica, cada persona está ligada a una línea, una máquina o un turno, y cuesta sacarla de su puesto para una conversación larga. Los operarios cualificados son difíciles de reemplazar, y una baja suele llegar tras semanas de frustración callada. Passisto Colaboradores ofrece a cada empleado una breve conversación de voz estructurada y da a los responsables de producción y a RR. HH. un informe útil.
Los retos
Competencias que tardan en formarse
Los operarios con experiencia y los técnicos de mantenimiento son escasos y lentos de formar. Perder a uno cuesta a la línea mucho más de lo que sugiere un puesto vacante.
Poco tiempo fuera de la línea
Los objetivos de producción dejan pocos huecos para reuniones individuales. Las evaluaciones se aplazan y los empleados sienten que nadie les pregunta cómo están.
Presión, repetición y desgaste físico
Las tareas repetitivas, el ruido, estar de pie y los ritmos ajustados desgastan. Son temas difíciles de plantear delante del encargado.
Una distancia entre el taller y RR. HH.
Los encargados conocen a su gente, pero rara vez dejan algo por escrito. RR. HH. ve la baja, no los meses anteriores.
Cómo funciona
- 1
Elegir el colectivo y los temas
RR. HH. crea una campaña para un taller, un turno o toda la planta y selecciona la plantilla: onboarding, bienestar, carga de trabajo o retención.
- 2
Una breve conversación de voz
Cada persona recibe un correo personal, entra en su portal y habla con el agente de IA en un momento tranquilo, desde el móvil o el ordenador. Sin instalar nada.
- 3
El informe destaca lo importante
La IA resume los hallazgos por empleado y por equipo: carga, condiciones de trabajo, relación con el encargado, necesidades de formación. Los mandos añaden sus notas.
- 4
El perfil se construye con el tiempo
Cada ciclo enriquece el perfil. Los puntos abiertos y los objetivos se retoman en la siguiente conversación, y los responsables deciden las acciones.
Ejemplos de preguntas que hace el agente de IA
- ¿Cómo llevas el ritmo de trabajo en tu línea o puesto en este momento?
- ¿Hay alguna parte de tu trabajo que te canse física o mentalmente y qué ayudaría?
- ¿Sientes que estás bien formado en las máquinas y tareas que manejas?
- ¿Cómo van las cosas con tu encargado y tus compañeros de turno?
- ¿Qué te haría querer crecer aquí, en un puesto nuevo o con una nueva habilidad?
Lo que obtienes
Retener a los operarios cualificados
Las primeras señales de frustración o cansancio se ven a tiempo para que el responsable hable, ajuste un horario u ofrezca formación.
Una voz para cada turno
Los equipos que rara vez ven a RR. HH. tienen una conversación regular y comparable, estén donde estén en la planta.
Mejor acogida en la línea
Las conversaciones de las primeras semanas muestran dónde falló la bienvenida, la formación en seguridad o la capacitación.
Menos improvisación para los mandos
Los encargados reciben informes estructurados y dedican su tiempo a actuar en lugar de recopilar información.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los empleados correo o un ordenador de empresa?
No. Reciben sus credenciales por correo y abren su portal en el navegador de un móvil o un ordenador. No se instala nada.
¿Se puede seguir a los recién incorporados por separado de la plantilla antigua?
Sí. Puedes crear campañas con plantillas distintas para cada grupo, por ejemplo los recién llegados o un taller concreto.
¿Quién lee los informes?
Los responsables y las personas de RR. HH. que tú autorices. El acceso depende de los roles y siempre deciden las personas, nunca la IA.
Mira cómo funciona para tu equipo
Cuéntanos tu contexto: te mostraremos las conversaciones, informes y seguimiento que encajan.