Bien-être et inclusion
Suivi des aménagements et de l'accessibilité
Le suivi des aménagements et de l'accessibilité est un échange avec un étudiant qui bénéficie d'aménagements, par exemple des conditions d'examen adaptées, des supports accessibles ou des délais assouplis. La question ne porte pas sur la situation de l'étudiant, mais sur l'efficacité du soutien en place au quotidien. Il ne remplace pas le service ou le référent handicap de l'établissement, qui décide de ce qui est accordé.
15 questions
Quand utiliser ce modèle
- Quelques semaines après la mise en place des aménagements, pour vérifier qu'ils sont réellement appliqués en cours et en examen.
- Avant une période d'examens, pour confirmer que les dispositions sont prêtes.
- Au début d'un nouveau cours, d'un nouvel enseignant ou d'un stage, car les besoins peuvent évoluer selon le contexte.
Les questions à poser
Le fonctionnement du soutien
- 01Quels aménagements utilisez-vous actuellement ?
- 02Comment fonctionnent-ils dans vos études au quotidien ?
- 03Sont-ils appliqués de façon cohérente dans tous vos cours et par tous vos enseignants ?
Obstacles et manques
- 04Y a-t-il une situation où vous rencontrez encore un obstacle, par exemple une salle, un document, une plateforme ou une échéance ?
- 05Avez-vous dû expliquer ou justifier vos aménagements plus que vous ne le souhaitiez ?
- 06Y a-t-il quelque chose qui avait été convenu mais n'a pas été mis en place ?
- 07Y a-t-il un soutien que vous n'avez pas encore et qui vous aiderait ?
Examens, stages et vie quotidienne
- 08Comment les dispositions fonctionnent-elles pendant les examens et les évaluations ?
- 09Si vous avez un stage ou une période en entreprise, les aménagements y sont-ils pris en compte ?
- 10Comment trouvez-vous l'accessibilité du campus, des outils numériques et des supports de cours ?
- 11Y a-t-il quelque chose qui rend plus difficile votre participation aux travaux de groupe ou à la vie de l'école ?
Suite à donner
- 12Vous sentez-vous à l'aise pour demander ce dont vous avez besoin ?
- 13Avec qui souhaitez-vous que nous échangions, et qui ne doit pas être informé ?
- 14Savez-vous comment contacter le service handicap et comment demander une modification ?
- 15Quel est le premier point que vous aimeriez que nous suivions ?
Conseils pour un échange utile
- Concentrez-vous sur le soutien et ses effets, jamais sur la condition, le diagnostic ou les antécédents médicaux de l'étudiant.
- Laissez l'étudiant décider de ce qui est partagé et avec qui, et soyez clair sur ce qui sera transmis et à qui.
- Ne décidez pas et ne promettez pas vous-même d'aménagements : le service ou le référent handicap de l'établissement ou l'organisme compétent décide, et vous y orientez l'étudiant.
- Pour chaque manque, désignez un responsable et une date, et dites à l'étudiant ce qui a été fait.
- Reprenez les mots de l'étudiant pour dire ce qui fonctionne ou non, plutôt que vos propres suppositions.
Erreurs à éviter
- Demander à l'étudiant d'expliquer sa situation ou de justifier à nouveau l'aménagement.
- Promettre des aménagements que seul le service handicap peut accorder.
- Partager la situation de l'étudiant avec les enseignants ou l'entreprise sans son accord.
- Considérer le sujet clos dès que les dispositions sont écrites, sans vérifier qu'elles fonctionnent.
Confiez ces échanges à Passisto Suivi Étudiant
L'agent IA échange régulièrement à l'oral avec vos étudiants et signale ceux qui ont besoin d'aide, pour que l'équipe pédagogique agisse tôt.