Bienestar e inclusión
Seguimiento del bienestar del estudiante
El seguimiento del bienestar del estudiante es una conversación tranquila y de apoyo sobre cómo vive el día a día en el centro o en la universidad: ritmo, carga de trabajo, relaciones y apoyo. No es una evaluación médica ni psicológica. Su objetivo es escuchar, detectar lo que resulta difícil y orientar hacia la ayuda adecuada. Las preguntas van de temas cotidianos a otros más personales, y el estudiante puede saltarse cualquiera.
15 preguntas
Cuándo usar esta plantilla
- En momentos regulares del curso, con todos los estudiantes, para que no se reserve a quienes ya tienen dificultades.
- Tras una ausencia larga, un cambio de situación o un periodo en que el estudiante parecía retraído.
- Cuando un profesor o un compañero comenta que al estudiante le vendría bien poder hablar.
Preguntas que hacer
Apertura
- 01¿Cómo han ido estas últimas semanas para ti?
- 02¿Qué ha ido bien últimamente?
- 03¿Cómo describirías tu energía en este momento?
Día a día y carga de trabajo
- 04¿Cómo llevas el ritmo de las clases y los trabajos?
- 05¿Cómo organizas tu tiempo entre estudio, descanso y otras actividades?
- 06¿Tu alojamiento, tus desplazamientos o tu organización diaria te lo ponen más difícil?
- 07¿Tienes tiempo suficiente para descansar y hacer cosas que te gustan?
Pertenencia y relaciones
- 08¿Cómo te sientes entre tus compañeros?
- 09¿Tienes personas a tu alrededor, en el centro o fuera, con quienes hablar cuando lo necesitas?
- 10¿Hay algo en cómo te tratan en el centro que te haga sentir incómodo?
- 11¿Cuánto te sientes parte de tu centro o universidad?
Apoyo y próximos pasos
- 12¿Qué te facilitaría las próximas semanas?
- 13¿Sabes a dónde acudir en el centro si necesitas apoyo, como el servicio de salud, de orientación o de atención al estudiante?
- 14¿Hay algo que quieras que hagamos, o no hagamos, después de esta conversación?
- 15¿Hay algo más que quieras contarme?
Consejos para una conversación útil
- Di al principio que no es una evaluación, que el estudiante puede saltarse una pregunta y qué tendrías que comunicar si hubiera un riesgo para su seguridad.
- Escucha en lugar de intentar resolver: no diagnostiques, no etiquetes y no des consejos psicológicos.
- No preguntes nunca por diagnósticos, medicación o tratamientos. Si el estudiante los menciona, escucha y deriva al servicio de salud u orientación del centro.
- Conoce los servicios de salud, discapacidad y orientación psicológica de tu institución y da datos de contacto concretos, no solo indicaciones generales.
- Retoma en la siguiente conversación lo que dijo el estudiante y lo que le ofreciste.
Errores que evitar
- Convertir la conversación en una evaluación psicológica o interpretar lo que dice el estudiante como un diagnóstico.
- Prometer confidencialidad total cuando la institución tiene el deber de actuar si alguien está en riesgo.
- Reservar estas conversaciones para estudiantes que ya tienen dificultades, lo que las estigmatiza.
- Tranquilizar demasiado rápido con frases como “a todo el mundo le pasa” en lugar de escuchar.
Deja que Passisto Estudiantes mantenga estas conversaciones
El agente de IA conversa por voz con tus estudiantes con regularidad y señala a quienes necesitan ayuda, para que el equipo docente actúe a tiempo.