Performance et développement
Entretien de fixation des objectifs
L'entretien de fixation des objectifs est le moment où un manager et un collaborateur s'accordent sur ce sur quoi la personne se concentrera pendant la période à venir et sur la façon de mesurer l'avancement. Des objectifs discutés et compris ont beaucoup plus de chances d'être atteints que des objectifs simplement transmis. Ces questions vous aident à relier les objectifs individuels aux priorités de l'équipe, à tester leur réalisme et à convenir de l'accompagnement nécessaire.
16 questions
Quand utiliser ce modèle
- Au début d'un cycle d'évaluation, comme le début de l'année, d'un trimestre ou d'un nouveau projet.
- Lorsqu'une personne rejoint l'équipe ou change de poste, après avoir pris le temps de comprendre le contexte.
- Après un changement de priorités de l'entreprise ou de l'équipe qui rend les objectifs précédents obsolètes.
Les questions à poser
Contexte et priorités
- 01Quelles sont, selon vous, les principales priorités de l'équipe sur cette période ?
- 02Parmi vos responsabilités actuelles, lesquelles comptent le plus pour ces priorités ?
- 03Y a-t-il dans le contexte un élément qui m'aurait échappé ?
Définir les objectifs
- 04Que pourriez-vous accomplir sur cette période qui compterait vraiment ?
- 05À quoi ressemblerait un bon résultat concrètement ?
- 06Comment saurons-nous, l'un et l'autre, que l'objectif est atteint ?
Tester la faisabilité
- 07Parmi ces objectifs, lequel vous semble ambitieux, et lequel plus confortable ?
- 08Qu'est-ce qui pourrait empêcher de les atteindre ?
- 09Votre charge de travail laisse-t-elle assez de place à ces objectifs en plus de votre activité habituelle ?
Soutien et moyens
- 10De quoi avez-vous besoin de ma part pour atteindre ces objectifs ?
- 11Quelles compétences ou quelle formation vous aideraient à y arriver ?
- 12Avec qui d'autre devez-vous travailler, et comment puis-je faciliter cela ?
Suivi
- 13À quel rythme souhaitez-vous que nous fassions le point sur l'avancement ?
- 14Que ferons-nous si les priorités changent pendant la période ?
- 15Les objectifs que nous avons convenus sont-ils clairs et acceptables pour vous ?
- 16Souhaitez-vous ajouter quelque chose avant de conclure ?
Conseils pour un échange utile
- Préparez deux ou trois objectifs en brouillon mais laissez le collaborateur proposer en premier : on s'engage davantage sur ce qu'on a contribué à définir.
- Limitez le nombre d'objectifs : quelques objectifs clairs valent mieux qu'une longue liste.
- Décrivez chaque objectif par le résultat attendu et la manière de le vérifier, et pas seulement par l'activité à mener.
- Reliez chaque objectif à une priorité d'équipe ou d'entreprise pour que le collaborateur comprenne pourquoi il compte.
- Rédigez les objectifs ensemble en fin d'entretien et remettez-en une copie au collaborateur.
Erreurs à éviter
- Imposer des objectifs sans discussion et appeler cela un accord.
- Fixer des objectifs si vagues que personne ne peut dire s'ils ont été atteints.
- Fixer des objectifs qui dépendent de moyens ou de décisions que le collaborateur ne maîtrise pas.
- Ne jamais réviser les objectifs quand les priorités changent.
Confiez ces échanges à Passisto Suivi Collaborateurs
L'agent IA mène des conversations vocales structurées avec vos collaborateurs et remet un rapport clair aux managers. Les décisions restent humaines.