Prévention du décrochage
Entretien de prévention du décrochage
L'entretien de prévention du décrochage est une conversation individuelle et bienveillante avec un étudiant qui montre des signes de désengagement ou qui dit envisager d'arrêter ses études. Le but n'est pas de le convaincre de rester à tout prix, mais de comprendre ce qui se passe et ce qui pourrait l'aider. Beaucoup d'étudiants qui songent à partir cumulent plusieurs raisons : motivation, argent, santé, famille ou formation qui ne convient pas. Ces questions permettent à l'étudiant de s'exprimer librement et d'être entendu.
18 questions
Quand utiliser ce modèle
- Lorsqu'un étudiant est plus souvent absent, ne rend plus ses travaux ou semble s'être mis en retrait du groupe.
- Lorsqu'un étudiant confie à un enseignant, à un tuteur ou à un camarade qu'il pense arrêter ou changer de filière.
- Après un semestre difficile, un échec à une évaluation ou un événement de vie important qui peut ébranler son engagement.
Les questions à poser
Ouverture et écoute
- 01Comment allez-vous ces derniers temps ?
- 02J'ai l'impression que les choses ont changé récemment et je voulais prendre de vos nouvelles. Qu'en pensez-vous ?
- 03Qu'est-ce qui vous traverse l'esprit au sujet de vos études en ce moment ?
- 04Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez que je comprenne avant que nous commencions ?
Comprendre la situation
- 05Depuis quand ressentez-vous cela ?
- 06Y a-t-il eu un moment ou un événement qui a tout changé pour vous ?
- 07Qu'est-ce qui vous plaît, le cas échéant, dans votre formation ?
- 08Qu'est-ce qui est le plus difficile pour vous en ce moment ?
La vie en dehors des cours
- 09Comment cela se passe-t-il en dehors des études, côté logement, argent ou famille ?
- 10Avez-vous des inquiétudes pour votre santé ou votre bien-être dont nous devrions tenir compte ?
- 11Avez-vous le sentiment d'avoir des personnes autour de vous sur qui compter ?
Se projeter
- 12Qu'espériez-vous en commençant cette formation ? Est-ce toujours le cas ?
- 13Si vous arrêtiez, que feriez-vous ensuite ?
- 14Qu'est-ce qui devrait changer pour que vous ayez envie de continuer ?
- 15Avez-vous pensé à une autre piste : changer de filière, adapter votre rythme ou faire une pause ?
Soutien et prochaines étapes
- 16Quel type d'aide ferait une vraie différence pour vous maintenant ?
- 17Parmi ces pistes, lesquelles aimeriez-vous que j'étudie avec vous : tutorat, emploi du temps allégé, conseil financier ou service spécialisé ?
- 18Quand pouvons-nous nous reparler pour voir où vous en êtes ?
Conseils pour un échange utile
- Ouvrez avec attention et non avec le problème : dites ce que vous avez remarqué et que vous êtes là pour écouter, afin que l'étudiant ne se sente pas mis en cause.
- Ne jugez jamais, ne contredisez pas et n'essayez pas de dissuader l'étudiant de ce qu'il ressent : comprenez d'abord, puis examinez ensemble les options.
- Présentez la poursuite, l'aménagement, la réorientation et la pause comme de vrais choix, et précisez que la décision appartient à l'étudiant.
- Expliquez ce que vous ferez de ce que vous entendez et ce qui reste confidentiel, et fixez une date pour la prochaine conversation.
- Lorsqu'un étudiant est en grande difficulté, par exemple en détresse, avec des idées de se faire du mal, des problèmes de santé ou sans moyens pour se loger ou se nourrir, orientez-le sans attendre vers les services d'accompagnement de l'établissement (service de santé, assistante sociale, cellule d'écoute) et restez à ses côtés jusqu'à ce qu'il ait pris contact.
Erreurs à éviter
- Commencer par des reproches sur les absences ou les résultats.
- Pousser l'étudiant à rester à tout prix, ou au contraire le laisser partir sans explorer les options.
- Traiter l'entretien comme un événement isolé au lieu d'assurer un suivi.
- Vouloir gérer seul de graves difficultés personnelles au lieu d'impliquer les services compétents.
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