Intégration et période d'essai
Point de la première semaine d'un nouveau collaborateur
Le point de première semaine est un échange court, en général en fin de semaine, pour savoir comment le nouvel arrivant s'installe réellement. À ce stade, les questions sont pratiques et humaines : a-t-il son matériel et ses accès, sait-il qui est qui, sait-il ce qu'il fera lundi. Repérer les petits blocages maintenant évite qu'ils ne se transforment en désengagement plus tard.
16 questions
Quand utiliser ce modèle
- En fin de première semaine, ou le dernier jour travaillé de celle-ci, une fois que le nouvel arrivant a rencontré l'équipe.
- Lorsque le parcours d'intégration est lancé et que vous voulez vérifier qu'il correspond à ce que la personne vit.
- Pour chaque nouvel arrivant, y compris les profils expérimentés, car même un senior peut être bloqué par un accès manquant.
Les questions à poser
Le déroulé de la semaine
- 01Comment décririez-vous votre première semaine en quelques mots ?
- 02Quel a été le meilleur moment de votre semaine ?
- 03Y a-t-il eu des choses différentes de ce que vous imaginiez ?
L'installation pratique
- 04Disposez-vous du matériel et des comptes nécessaires pour travailler ?
- 05Y a-t-il un accès ou un outil que vous attendez encore ?
- 06Savez-vous où trouver les informations dont vous avez besoin au quotidien ?
- 07L'accueil le premier jour était-il à la hauteur de vos attentes ?
Les personnes et l'équipe
- 08Quels collègues avez-vous déjà rencontrés, et qui aimeriez-vous rencontrer ensuite ?
- 09Savez-vous à qui vous adresser selon le sujet de votre question ?
- 10Comment vous êtes-vous senti lors de vos premiers échanges avec l'équipe ?
La compréhension du poste
- 11Avez-vous une idée claire de ce que l'on attend de vous la semaine prochaine ?
- 12Quelle partie de votre rôle reste encore floue ?
- 13Qu'est-ce qui vous aiderait à gagner en confiance dans les prochains jours ?
Conclusion
- 14Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez que je fasse autrement en tant que manager ?
- 15Que faudrait-il corriger pour la prochaine personne qui nous rejoindra ?
- 16Souhaitez-vous me dire autre chose que je n'ai pas abordé ?
Conseils pour un échange utile
- Restez bref et informel : quinze à vingt minutes suffisent à ce stade.
- Commencez par les aspects pratiques ; ils sont plus faciles à aborder que les ressentis et montrent que vous vous souciez de la personne.
- Réglez tout de suite un point visible, comme un accès ou un outil manquant, et dites-le à la personne.
- Notez chaque remarque, même petite : un processus confus signalé par un nouvel arrivant l'est probablement pour tous.
- N'évaluez pas la performance si tôt ; concentrez-vous sur l'installation.
Erreurs à éviter
- Sauter le point parce que la semaine a été chargée.
- Ne poser que des questions fermées du type « tout va bien ? », qui appellent un oui poli.
- Aborder les résultats ou les objectifs avant que la personne ait une place et des outils.
- Entendre un problème et ne rien faire avant le prochain rendez-vous.
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